Outsourcing de TI resultado com serviço

por Nivaldo

Fonte: http://portal-opiniao.blogspot.com/

Muito tem se falado nos termos infraestrutura com serviço, software como serviço, plataforma como serviço enfim, para se designar a modalidade de utilização de recursos de informática nas empresas sem a necessidade de se ter uma estrutura própria.

Mais recentemente o conceito de Cloud Computing ou computação na nuvem tem frequentado as mesas dos gerentes e diretores de TI das Empresas.

Há alguns anos que venho atuando como Gestor de Tecnologia de Informação de empresas de Grande porte tanto como Gerente quanto em nível de Diretoria.

Um ponto que sempre me preocupou foi o fato de que para se obter um serviço era necessário se envolver com a aquisição de equipamentos, softwares, profissionais qualificados enfim.

Mas de fato o que eu queria era o resultado disso tudo.

Se eu estava tendo problemas, por exemplo, com o recebimento de muitos emails indesejáveis, eu queria uma solução para o problema.

Mas para ter essa solução eu tinha que fazer todo o trabalho.

Comprar equipamento, software, etc. Mas eu queria apenas resolver meu problema. “Não receber mais email indesejáveis“. O mesmo acontecia quando eu precisava resolver um problema de contingencia em minhas instalações de TI.

Eu tinha que montar um datacenter alternativo, como contingencia. Mas eu não queria mais uma estrutura complexa de servidores, sala climatizada, cabeamento, ar condicionado etc.

Eu queria apenas poder continuar operando caso houvesse algum problema com meu datacenter principal.

O conceito de Infraestrutura como serviço bem como de software como serviço veio resolver este problema. Ou pelo menos colocar uma alternativa para resolver o problema sem gerar tantos novos problemas.
A questão se tornava delicada, no entanto, quando analisávamos os custos e levávamos o assunto para a área financeira da empresa. Porque neste momento entrava a cultura dominante na definição do que é um bom negocio em termos financeiros.

A comparação entre comprar e contratar.

Afinal comprar os equipamentos e fazer a gestão dos serviços acabava sendo mais barato do que contratar o serviço oferecido por alguém pagando um valor mensal bem pequeno, mas por tempo indefinido. Ai o calculo do valor da compra comparado com o pagamento eterno sempre parecia ser mais interessante comprar do que contratar.

Estas questões certamente ainda povoam as mentes dos executivos de hoje, apesar de que já melhoramos muito em termos de cultura com relação a este aspecto. Mas comparar o custo total de aquisição com o custo total de contratação, ou pagamentos mensais por um determinado período ainda é pratica comum nas empresas e um erro de conceito que muitas vezes impede a tomada mais adequada da decisão.

COMPRAR X CONTRATAR.

De fato as empresas precisam de SOLUÇÃO, não de ferramentas para se obter a solução. E quando eu contrato uma solução, claro que estarei pagando pelos serviços agregados para que alguém utilizando os equipamentos necessários mais seus conhecimento me apresente a solução. É justo que eu pague por isso – “o conhecimento e entrega da solução pronta”. Mal comparando seria o mesmo que eu querer pintar minha casa e comparar o custo de contratar uma empresa especializada em pintura contra o preço de comprar as tintas e materiais
e eu mesmo pintar.

Para determinadas necessidades na área de tecnologia da informação, sem duvida contratar a solução traz resultados mais rápidos, mais eficientes, pois conta com a expertise do fornecedor da solução, facilidade na mudança de rumos se necessário, reposição dos equipamentos necessários em caso de falha o pane, enfim tudo isso fica por conta de quem oferece a solução.

Para quem contratou o RESULTADO é o produto recebido.

A DANRESA Consultoria de Informática é especializada em soluções de negócios e em terceirização de ti (outsourcing de ti).

As modalidades de terceirização são focadas nos negócios dos clientes e sob medida, de acordo com as necessidades de cada empresa.

A DANRESA atua em diversos cenários de terceirização como Outrsourcing, Outtasking e Multisourcing de TI, alocando infra-estrutura de ponta e profissionais especializados, efetuando gerenciamento, acompanhamento, aferição de produtividade, qualidade, desempenho e demonstrando os resultados e melhorias do ambiente, sempre agregando valores aos processos envolvidos.

Os Consultores especializados da DANRESA participam ativamente em ajudar os clientes nas estratégias de negócios relacionadas ao ambiente de TI.

Tercerização como estratégia de negócios:

Quando se fala em estratégia de negócios, o Outsourcing das áreas de tecnologia transforma-se numa ferramenta imprescindível para aumentar, simultaneamente, PRODUTIVIDADE e RENTABILIDADE, e proporcionar MAIOR VANTAGEM COMPETITIVA.

O Outsourcing da área de TI permite a sua empresa:

– Redução de Custos Globais
A incorporação de profissionais melhor qualificados para o suporte tecnológico propicia resultados de qualidades aos serviços, e mais disponibilidade do pessoal interno para o negócio da empresa propriamente dito.

– Melhor Abordagem de Negócio
Por ser a tecnologia o nosso negócio principal (core-business) e os nossos custos de infra-estrutura e mão-de-obra competitivos, fornecemos serviços a preços que permitem a redução de custos de sua empresa e ao mesmo tempo exercemos a Excelência na Qualidade, por isso a DANRESA tem uma maior capacidade evolutiva. Temos condições de oferecer uma estrutura ágil, eficiente, com maior qualidade e ao mesmo tempo de baixo custo para sua empresa.

– Melhoria da Qualidade do Serviço Prestado
Pesquisamos novas tecnologias todos os dias e inovamos com excelência na qualidade em prestação de serviços estabelecendo uma relação de parceria de negócios completa com nossos clientes. Nossos profissionais são especialistas nas mais diversas áreas em TI e por isso têm condições de avaliar e planejar como a tecnologia vai apoiar a evolução dos negócios de nossos clientes.

Para saber mais sobre a DANRESA Consultoria de Informatica acesse o site oficial

Ligue para 55 11 4452-6450 ou envie um email para comercial@danresa.com.br para saber como a DANRESA pode ajudar sua empresa na terceirização total ou parcial de seu ambiente de TI.

Para livrar sua empresa de e-mails indesejados (spams) conheça o SPAM Titan

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A DANRESA Consultoria de Informatica foi nomeada a revenda SpamTitan do 3 º trimestre de 2011

 A Danresa Consultoria de Informatica foi nomeada a revenda SpamTitan do 3 º trimestre de 2011

A Danresa Consultoria de Informatica com sede no Brasil foi selecionada dentre mais de 500 revendedores internacionais para o seu crescimento significativo em todos os mercados verticais em Q3 2011( 3º Trimestre de 2011 ).

Como parte de um programa de divulgações, progaganda e marketing e promoções recém-desenvolvidos, a empresa incentivou os clientes a aproveitar os descontos de vários anos de assinaturas e com muito sucesso como resultado desta estratégia.

“Estamos muito felizes em sermos reconhecidos como Revenda  SPAM Titan de Destaque no Mundo, referente ao 3º Trimestre de 2011. Nossos clientes esperam o mais alto nível de soluções de tecnologia e suporte técnico, e em parceria com SpamTitan esse objetivo foi atingido. Temos feito esforços em termos de divulgação do produtos SpamTitan e WebTitan, promovendo ofertas promocionais em diversos veículos da mídia, e os nossos clientes estão colhendo os benefícios. ”

“Estamos felizes em reconhecer DANRESA para o seu crescimento contínuo”, disse Ronan Kavangh, CEO SpamTitan Technologies. “A DANRESA tem ajudado seus clientes em todos os setores a implantar SpamTitan e WebTitan, e têm demonstrado grande dedicação em termos de divulgações, propaganda e marketing, os reais benefícios das soluções para as empresas.”

A SpamTitan seleciona o revendedor de Destaque com base na qualidade do atendimento ao cliente, suporte e crescimento global de vendas em setores verticais.

Danresa named SpamTitan reseller of the quarter Q3 2011

Danresa Consultoria de Informática based in Brazil were selected from more than 500 international resellers for its significant growth across vertical markets in Q3 2011. As part of a newly developed promotions program, the company encouraged customers to take advantage of multi-year subscriptions discounts and have seen much success as a result of this strategy.

“We are very happy to be recognized as the SpamTitan Technologies Reseller of the Quarter. Our customers expect the highest level of technology solutions and technical support from us, and partnering with SpamTitan has enabled us to provide both. We have made efforts in terms of promoting SpamTitan and WebTitan and these are paying off and our customers are reaping the benefits.”

“We are happy to recognize Danresa for its continued growth,” said Ronan Kavangh, CEO SpamTitan Technologies. “Danresa has been helping customers across all verticals deploy both SpamTitan and WebTitan and have shown great dedication in terms of promoting the real benefits of the solutions to businesses.”

SpamTitan selects the Reseller of the Quarter based on the quality of customer service, support and overall growth and vertical sales.

For further details contact partners@spamtitan.com

Fonte: http://www.spamtitan.com/core/generic.php?_PageID=8005&utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=customer_september2011

Saiba mais sobre o sistema de antispam e a Danresa em: http://www.spamtitan.com.br/ ou em http://www.danresa.com.br/.

Parabéns a toda equipe técnica e comecial pela conquista !!!

Renato F. Porta – Diretor de Operações.

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Sistema SpamTitan

É uma solução completa de segurança para sistemas de e-mails oferecendo proteção de alto nível em:

– SPAM

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Como representantes da SpamTitan no Brasil, a DANRESA Consultoria está capacitada a fornecer todo suporte necessário para o andamento de testes de avaliação e implantação efetiva, conquistando as vantagens e benefícios que o software SpamTitan oferece.

A DANRESA Consultoria comercializa o Software através da instalação de um Appliance perfeitamente customizado para o ambiente dos clientes, na forma de comodato com suporte e manutenção por todo o período contratado. Além disto, como revenda SpamTitan consegue preços diferenciados aos encontrados no site além da facilidade de pagamento em reais no Brasil, contribuindo para a implantação desta importante ferramenta a custos mais competitivos.

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Os principais recursos do SPAM Titan são:

  • Dois motores de antivirus, CLAMAV e KASPERSKY;
  • AntiSPAM em multicamadas com resultados superiores a 98% de detecção de SPAM e menos de 0,03% de taxa de Falso Positivo;
  • Filtro de Conteudo: Bloqueio de anexos, palavras proibidas, etc.;
  • Usuário final gerencia sua quarentena através de relatórios em sua caixa de e-mail;
  • Autenticação em Active Directory ou LDAP (mesmo usuário de rede para acessar o sistema);
  • Suporta múltiplos domínios e permite a customização das regras para cada domínio ou para cada usuário de um domínio;
  • Agendamento de Relatórios Gerenciais para o Administrador e por dominios;
  • Atualização das versões do sistema e das assinaturas de SPAM e VIRUS de forma automatizada;
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